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教育行业利用知乎解决获客引流难,流量差等难题?


今年接触了太多的教育行业营销人员,他们反馈最多的就是:获客成本高,而且越来越高。其实放眼望去,不止教育行业,基本上所有的行业流量都越来越贵,没办法,流量红利已经耗尽。但是企业总要发展,不降低一些成本,后期将很难维持。

我在2019年开始做知乎,虽然做的不大,没有特别多的赞和关注,但是信息量还算可观,不仅能够稳定获客,而且转化率高,直接降低了我们的招生成本。今天为大家分享一下我的知乎心得。

一,为什么要做知乎?

1,知乎流量巨大

流量这块,不需要过多的阐述,数据足以说明一切。

每个平台的反馈都能看出知乎的流量都是排在前面,甚至可以跟百家号,搜狐这类平台平起平坐。

同时,百度也在知乎融资,将来会有很多的流量倾斜。

知乎确实挺符合百度胃口,能够为百度解决内容质量不够优质的痛点。

2,知乎粉丝价值高

知乎的粉丝很精准,目前我了解到的,知乎的用户人员属性:

1.以高知,中产,白领,程序员为主等人群构成

2.粉丝素质高,经济实力强,有较强的购买力度,尊重价值!

3.对于产品具有分辨力,要求品质,对价钱敏感度小。

通过这两个大前提,可以大概判断出知乎简直是一块肥肉,一口咬下去满嘴油的那种。早做早受益。

二,怎么去引流?

1,自我定位/明确方向

自我定位是非常重要的,而且也是非常简单的。你只需要记住:

你是谁(一个让人看一眼就能记住的名字)

你会什么(你能解决什么问题)

这两个问题想清楚后,你就去准备你的账号即可。

2,站内引流

知乎的流量主要是两大块,站内和站外。所以玩法也不一样,挨个说!先说站内:

①确定话题

首先你要知道你的客户在哪里,他们有什么样的痛点,他们需要解决哪些问题

确定话题就是先找到客户群体。

比如我的客户是艺考生!那么我会去艺考的话题下进行活跃!

光知道父话题还不够,因为父话题一般都过于宽泛,你需要更精准一些的,也就是子话题!

更详细的,就点击进去话题结构中。

②选择问题

找到话题之后,并不代表每个问题挨个回答,我们也要找问题,找出我们的潜在客户。

比如:我在艺考培训机构工作的,那么我在找问题的时候,会找出这两类问题,按重要程度去回答!

第一类:高意向的问题

比如:

这类问题,简直精准的不要不要的!

一般情况下,大部分用户都是选择本省的机构,极个别才会去北京去学习。

这类问题虽然关注者不多,但高度精准,引流效果很棒!外加知乎平台的人员属性,这类客户成交率最高。

这类问题回答起来一般不兜圈子,找准她的需求点去满足就可以了。当然,回答的不要太满,我们最终目的是为了引流到自己微信中,所以要引导他们加微信。

第二类:知识科普性

这类问答比较普遍,关注人数稍多,但是来自全国各地,对于只能转化本省学生的机构而言,这个问题下带来的流量太过于宽泛,想找出一个本省的学生难度较大,需要时间。

这类问题在回答时,就比较随意一些了,不过不管怎么样,干货一定要有,要能给提供解决方案。

比如这种问题:

找到话题之后,就可以开始回答!

3,站外引流

目前基本上每个关键词,都有知乎的排名,并且是在首页,有的问答下知乎占的位置可能更多。所以可以考虑获取搜索引擎端的流量,反正这么高权重的平台,你不用白不用。

站外引流就涉及到了另外一个知识点:关键词挖掘。这里不展开讲,简单介绍几个工具。

知乎平台

通过搜索不同的关键词,你可以收集到很多问题,这时候你选择跟你的用户较为匹配的问题进行回答即可。

4,百度平台

百度平台是我常用的,数据比较准备,能反映用户比较关心的问题。

百度下拉和相关推荐。

5118

通过这三个工具,基本上行业的90%以上的词都能挖掘出来。

关键词挖掘出来后,就该做回答了。但不是每个问题在知乎上都有人提,这个时候你有两个选择:

①自问自答

找朋友或者小号去提这类问题,然后你去做回答。回答的时候多邀请一些人,确保问题下面的内容质量。

在使用小号的时候,要注意不要把ip串了,防止被删。一般手机(移动网络下)登录一个号去提问,电脑另外一个号去回答。

②发文章

知乎里有专栏文章的,直接发布即可。发布的时候注意内容的深度和页面的丰富。

三,怎么创作?

这里分享几个创作方法,大家可以根据自己的喜好去使用。

1.时间线

这种方法一般用在记录人物中。所谓时间线,也就是记录某个人在某个时间段的变化,以此来展现他的过人之处。

大家可以参考看下这篇内容:

http://www.360doc.com/content/18/0912/00/25623066_785826600.shtml

2.资源分享

比如你告诉大家一些资源或者知识。

常见的有:

视频剪辑的10大素材网站

这10个工具让你高效做好ppt

等等。

3.就事论事

这类回答是我常用的,针对某个问题进行剖析,从这个问题的由来到最后的解决方案,写的清清楚楚。

一般分3个版块。

1.自己曾经遇到的问题(引起共鸣)

2.自己怎么去做的,怎么解决问题的(解决方案)

3.结果或者收获怎么样(最终结果)

你也可以参考。

如果写不出特别优质的,怎么办?

去搜索平台上搜索就可以了,你把前2页的结果都看一遍,进行一个小的总结。

当然了,如果有自己的体会,一定要自己去写。

其实我的创作能力也有不足,不过我认为要创作出好的内容,你只需掌握1-2个写作方法,坚持创作就可以。

当然了,创作的时候也要注意排版。精美的排版能提升读者的阅读体验,能够更好的去理解你的内容。

四,知乎算法

每个平台都有自己的算法,知乎也不例外。知乎的算法叫做:威尔逊算法

看上去挺复杂的对吧。

我给大家解读一下:

当总票数较小的时候,获得赞同的答案,得分会迅速增加。 总投票越多,赞同票对得分的影响越小。

当投票数较多的时候,得分较多的答案,开始获得反对票时,得分会快速下降。 得分越低,下降速度越慢。

总票数越小,算法的修正效果越强。

这样一说,大家应该就理解了吧!

五,平台规则

除了会选择问题,写回答外,平台的规则也必须了解,俗话说:纪律是个圈,自由在里边。

养号

知乎是有养号一说的,哪怕平台不承认,我也会坚持这个说法的。

首先新号要多刷一刷你以后要回答的相关问题,然后点赞,收藏,互动等真实操作,这样知乎会给你打标签,下次会推这些内容给你,这也会减少你选择的问题的时间。

其次新号在前期会经常被卡,因为没有什么权重,基本上就不要想着留微信号或者公众号。稳稳的把新手阶段过完,然后在慢慢的去引流。这个时候就要开始养号了:

一般就是回答一些问题,在回答的时候一定不要留联系方式,一定不要发布涉及到营销信息的内容。(即使你的内容需要,也要规避)

冷启动

光会回答问题还是不够的,每个问题都会有一个冷启动过程,如果能冲出冷启动,你的回答会进去加量阶段,也就是会进入下一个流量池。

点赞就是破解冷启动的最好办法。

一般在问题回答后的10分钟以后,到2小时之内,尽量的去真实浏览点赞收藏等。大家可以在qq上找这种互赞群,去跟群友互帮互助。

然鹅,在2020年10月份之后,互赞变的非常难,掉赞非常严重。基本上互点10个赞能掉8个。

不过这也没事,这里给大家说个方法,我亲身尝试过的,效果还不错。

那就是根据自己的盐值,去找相关盐值的,然后1v1进行点击。点击的时候把对方点赞的id搞清楚并要截图,拿表格记录下来,然后告诉对方,真实浏览和点击。事后也方便看有没有掉赞。

我测试了1条问题,一共联系了7个互点的,最后一个掉的赞都没有。

这跟盐值和浏览是有关系的,我的盐值比较高,700+,所以跟我互赞的都是650以上的,盐值高确实有很大帮助的。

大家可能会问:

2小时过了再去赞还可以吗?

不可以,经过测试,2小时后再去点赞也很难翻身。

通过点赞回答靠前了但是为何自然赞很少?

获得赞同最重要的还是内容,前期点赞只是一个助推的作用

对了,刷赞的时候,记得控制好比例“赞:收藏:感谢=50: 15: 35”

提升盐值

刚才说了盐值对于账号有一定的帮助,那怎么提升呢?

①完善资料

首先是个人资料,必须完善,每个都填写上,而且先不要留联系方式。个人认证能做的话也做一下吧。

②内容创作

建议每周1-3篇内容更新,难度也不算太大,每篇内容不要简单的几个字,尽量图文并茂,或者去发布视频

③互动

看到好的回答,多在下面赞美赞美,跟评论区的知友多聊聊,多点赞。当然,我这篇文章感觉有帮助,也可以点点赞。

④遵守公约

遵守公约就是不要违规,不要发敏感词,不要在内容里明目张胆的留微信,尤其是纯数字的,很容易被检测出来。

⑤举报

看到回答里有留明显的营销信息的,举报就完事了。有些账号是纯广告账号,挨个举报就可以了。

如果你看不到这种账号怎么办?教你个方法

你就去搜“XXXXX哪家好”这类问题,一般都有一些商家打广告,举报就完事了。

这5个方法做好了,颜值就会蹭蹭往上涨。

4.怎么判断问题的质量?

没错,不光内容有质量,问题也是有质量的,好的问题能够让你的回答如虎添翼。

一般是通过记录一段时间内,问题的关注和浏览量来确定问题的质量。

那具体怎么操作呢?

可以用 Excel 表,定位到相关话题下,根据浏览量变化进行筛选,分别记录相隔 8小时,12 小时 和 24 小时 的浏览量变化,这是最直接确定问题真实热度的方法。

这样做的好处:把有些关注人数很高, 但近期实际热度很低的问题剔除掉。筛选出高热度的问题,为其准备优 质回答。内容优质+启动赞,更易 触发知乎的推送机制,将优质的新回答推送给关注者。

5. 那流量进来后,怎么把用户转存到私域流量?

①账号的封面,头像,id,简介最重要,尽量完善。简介里一般就防止公众号或者微信号。

新账号不要一上来就学别人在简介里留微信啊,公众号的,分分钟封杀你!

等号养的差不多了,可以在内容内部尾部放诱饵留公众号,或者文章内部测试引导留公众号或者私信。


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